【摘要】 26年来,老马调停了2000多起对立胶葛,征地拆迁、医患胶葛、意外事情、家庭对立等等,每一个对立胶葛都关系到大众的切身利益,假如处理欠好,对立就可能晋级,甚至变成社会抵触。也只要经过更有鼓励价值的准则完善,更多像老马这样的干部,才干真实扎根底层,充当好社会的“减压阀”,服务大众,实在保护大众利益,促进社会更调和安稳。

  26年来,老马调停了2000多起对立胶葛,征地拆迁、医患胶葛、意外事情、家庭对立等等,每一个对立胶葛都关系到大众的切身利益,假如处理欠好,对立就可能晋级,甚至变成社会抵触。马善祥用他高度负责的心情和高明的“老马作业法”,将这一个个对立“导火线”化解于无形。

  正如老马所说:“这么大一个国家,这么多人,天天都会有对立。但凡涉及到利益调整,必定都很杂乱,都会触发对立。”有对立和胶葛不可防止,要害看怎样化解。“千里之堤,溃于蚁穴”,假如不注重小对立小胶葛,任其发酵延伸,就会“小事拖大,大事拖炸”,转化为影响社会安稳甚至变革开展的大问题。近年来,一些当地产生的社会热门事情、件,许多便是由起先不起眼的小事引发的。

  社会学科范畴有一个闻名的“减压阀”的理论,即锅炉的耐压有限,蒸气压力过大会让锅炉爆破。假如想防止爆破有必要先要装一个阀门,当压力过大时可以向外排出压力,以保证锅炉安全。

  老马扮演的便是社会“减压阀”的人物。有一次,当地66岁的贺婆婆在漫步时跌倒,髋部关节受伤,被亲属送到当地医院救治。10个小时的手术后,患者宣告逝世。医院称没有违规和不妥操作,无职责,而死者家人则确定这是医疗事故,将遗体抬到医院门前讨说法。两边心情都很激动,抵触剑拔弩张。老马凭仗多年调停作业经验,奇妙地化解了这一医疗胶葛,防止了对立激化。相似的事例在老马的“调停笔记”里不计其数。

  老马身在底层,所面对的问题个个都牵涉民生,许多都是让人“头疼”的问题。老马和他作业室的搭档们将问题发现在一线、将对立胶葛化解在一线,在社会对立的缓冲带发挥了活跃调理的效果,降低了公共管理的本钱,为社会节省了许多资源。比方,他们协助大众维权,降低了大众的维权本钱;处理家庭胶葛,让大众取得美好;处理社会胶葛,降低了法令本钱……实际上,老马这样的人民调停员便是化解对立胶葛的“第一道防地”。

  转型期的中国社会,社会对立凸显,社会结构更杂乱,呈现了利益主体多元化、诉求多样化、对立穿插化的特征。怎样把对立胶葛化解在底层,为全面深化变革营建杰出的环境?这就需求更多老马这样的社会“减压阀”——调停社会对立、化解社会“怨气”,引导极点心情。

  当然,咱们也要从准则建造着手,来逐渐优化底层干部队伍,让更多像老马这样的人民调停员作业有空间,有舞台,有报答。也只要经过更有鼓励价值的准则完善,更多像老马这样的干部,才干真实扎根底层,充当好社会的“减压阀”,服务大众,实在保护大众利益,促进社会更调和安稳。侯金亮

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